Accompagnant
En l’absence de contre-indication médicale et dans la mesure des possibilités, un de vos proches pourra être autorisé à passer la nuit auprès de vous et à prendre ses repas en votre compagnie. Vous pouvez vous renseigner sur les modalités et tarifs dans le service où vous êtes hospitalisé(e).Argent et objets précieux
L’établissement déclinant toute responsabilité en cas de perte ou de vol, nous vous recommandons de ne pas conserver d’argent et/ou d’objets de valeur. Par conséquent, nous vous invitons soit à les remettre à la personne qui vous accompagne, soit à en faire le dépôt en vous adressant au personnel du service. Les modalités de restitution vous seront communiquées par le service de l’accueil et de la facturation au moment de la clôture de votre séjour. Dans tous les cas vous devrez signer une attestation précisant votre choix.Chambre
Vous pouvez être hospitalisé(e) en chambre individuelle, sous réserve de disponibilité, à votre demande. Un supplément, non pris en charge par l’assurance maladie, vous sera alors demandé. Renseignez-vous auprès du service de l’accueil et de la facturation.Coiffure-Esthétique
Durant votre séjour, il vous est possible de faire appel à un coiffeur ou à une esthéticienne. Ces prestations sont à votre charge. Adressez-vous au personnel du service.Interprétariat
Nous pouvons mettre à votre disposition des interprètes de différentes langues.Courrier
Le courrier est distribué du lundi au vendredi. Recommandez à vos correspondants de préciser le nom du service dans lequel vous êtes hospitalisé(e). Pour expédier votre courrier, transmettez-le affranchi, au personnel du service.Culte
Durant votre séjour, les représentants des différentes religions peuvent être contactés. Vous trouverez en annexe la liste et les modalités de contact de ces représentants dans le livret d’accueil remis à votre arrivée.Détente-Association
La Distraction Des Malades intervient sur l’hôpital pour agrémenter votre séjour en proposant plusieurs services (émissions télé, diffusion de musique, prêt de livres, etc.) Pour les contacter, composez le 19.30 (lundi et jeudi de 16h à 17h, mercredi de 16h30 à 18h, samedi de 14h à 18h et dimanche de 18h à 19h). Linge et effets personnels
Il vous appartient d’apporter votre linge personnel (vêtements, linge de toilette) ainsi que vos produits d’hygiène (savon, dentifrice, brosse à dents, rasoir…). N’oubliez pas de nous avertir si vous portez un appareil dentaire, une prothèse auditive, des lunettes ou des lentilles.Repas
Les repas sont servis de 7h30 à 8h30 le matin, de 12h à 13h le midi et de 18h15 à 19h le soir. Cafétéria
Une cafétéria, ouverte tous les jours, est à votre disposition dans le hall d’accueil (Poste téléphonique n°19.16). Elle vous propose : restauration rapide, presse, cadeaux, etc..
Télévision : L’accès au téléviseur de votre chambre est géré par une société extérieure. Les modalités sont affichées dans votre chambre.
Téléphone : Toutes les chambres disposent d’un poste téléphonique à accès direct. Pour connaître votre numéro adressez-vous au standard en composant le 9. Si vous souhaitez appeler vers l’extérieur, il est nécessaire d’acheter un forfait téléphonique auprès du prestataire (cafétéria dans le hall d’accueil).
WIFI : Un accès payant au WIFI depuis votre chambre est géré par une société extérieure, adressez-vous à la cafétéria dans le hall d’accueil.
Visites
Elles sont autorisées tous les jours de 13h à 20h. Des dérogations peuvent être autorisées avec l’accord du médecin. Dans l’intérêt de tous, nous vous prions de demander à vos visiteurs de :
- respecter les horaires de visite du service, éviter les visites trop longues,
- respecter le calme nécessaire au bien-être des patients,
- limiter l’accès des enfants à certains services où leur présence est fortement déconseillée,
- respecter les règles d’hygiène,
- ne pas apporter de boissons alcoolisées ou de produits périssables,
- ne pas fumer.
Interdictions
- Animaux : ils sont strictement interdits dans l’enceinte de l’hôpital
- Bruit : les radios et téléviseurs doivent être utilisés avec modération
- Fleurs : elles sont interdites dans certains services
- Tabac : conformément à la législation, il est interdit de fumer à l’intérieur des bâtiments
- Téléphone mobile : l’usage du téléphone mobile est interdit
Consignes de sécurité
Une notice expliquant la conduite à tenir en cas d’incendie et un plan d’évacuation sont affichés dans tous les services