FOCUS QUALITÉ

La certification des établissements de santé par la Haute Autorité de Santé (HAS) permet d’apprécier le niveau de qualité et de sécurité des soins dans les établissements publics et privés. Elle est réalisée tous les 4 à 6 ans par des équipes d’experts visiteurs, mandatés à cet effet. Leur venue est l’occasion de démontrer la haute qualité des soins dont font preuve les structures du GHEMM. Le calendrier est déjà connu. Les visites auront lieu en décembre 2021 pour le CH SNdP, janvier 2022 pour le CHL et février 2022 pour CH 3H Santé.

En 2020, la procédure de certification se transforme profondément pour répondre encore mieux aux enjeux actuels de qualité et de sécurité des soins.

 

3 ambitions guident le développement de la nouvelle procédure

Médicaliser et mieux prendre en compte le résultat de la prise en charge du patient. Il s’agit de passer d’une culture d’évaluation principalement centrée sur les moyens (ou processus) à une culture davantage axée sur les résultats pour le patient ;

Simplifier la démarche de certification dans ses différents aspects pour situer les travaux d’évaluation et d’amélioration de la qualité et de la sécurité au plus proche des pratiques des professionnels et de leurs équipes ;

S’adapter aux évolutions du système de santé en valorisant l’insertion territoriale des établissements de santé et la construction de parcours de soins.

4 enjeux définis pour la certification V2020

Le développement de l’engagement des patients dans leurs prises en charge.

Le développement de la culture de l’évaluation de la pertinence et du résultat pour les équipes soignantes.

Le développement du travail en équipe, moteur d’amélioration des pratiques professionnelles.

L’adaptation aux évolutions du système de santé.

Un nouveau référentiel élaboré en collaboration avec les professionnels de santé, les instances nationales et les représentants d’usagers

15 objectifs répartis en trois chapitres : le patient, les équipes de soins et l’établissement.

Des critères évalués à 3 niveaux d’exigence : standard, impératif, avancé.

CERTIFICATION HAS AU GHEMM